BUSINESS ANALYST – UX

Hireline – Jalisco – Somos una SaaS para agencias y talleres automotrices, líder en la industria y con fuerte presencia en México y América Latina. Nuestro conjunto de aplicaciones móviles y web es una solución CRM que permite a agencias y talleres automotrices atraer nuevos clientes, aumentar las ventas a los clientes actuales y optimizar la eficiencia del taller. Tenemos clientes en 19 países y estamos certificados por las marcas Volkswagen, Mercedes Benz, Jaguar Land Rover, Chrysler, Hyundai, BAIC, KIA, Nissan y más. Este año nos estamos expandiendo a otros segmentos de las PYMEs, incluidos doctores y dentistas, que son similares a los talleres automotrices en su necesidad de un CRM que administre citas a través de WhatsApp. Nuestra visión a largo plazo es ser el proveedor líder de software para las PYMEs en América Latina. BUSINESS ANALYST Responsabilidades: ● Reportar al Director de Desarrollo, que es el “Dueño de Producto / Product Owner.” ● Entender bien la visión de la empresa a corto y largo plazo y ayudarnos a implementar la visión a través de la creación de requerimientos de desarrollo. ● Comprende las necesidades de clientes externos (marcas automotrices, agencias, talleres, y diferentes PyMEs) y clientes internos (miembros de los departamentos de Customer Success, Ventas y Marketing). ● Documentar nuevos requerimientos de desarrollo con base en las necesidades de los clientes externos e internos. ● Comunicar los requerimientos con documentación escrita y presentaciones verbales. · Trabajar estrechamente con los Gerentes de Producto, el equipo de UX/UI y los desarrolladores para refinar y finalizar los requerimientos de desarrollo para que sean precisos y entendibles. El candidato DEBE TENER las siguientes características: ● ¡Apasionado por trabajar al máximo para que podamos cambiar una industria a través de la tecnología! ● Experiencia previa con la documentación de requerimientos de desarrollo. ● Experiencia previa con la metodología de desarroll… – Permanente – Tiempo completo





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