Coordinador Atención al Cliente

Montevideo – Descripción * Asesorar a las Asistentes de Atención al Cliente, asegurando el cumplimiento de los distintos procesos manejados por la empresa. Controlar y monitorear la operativa de solicitudes ingresadas al sistema. Contribuir con el relacionamiento con clientes y proveedores para garantizar un adecuado nivel de atención. Cubrir posición de Asistentes de ATC en caso de ausencias. Gestionar informes de indicadores para el análisis operativo. Coordinar con referentes de otras áreas para mejorar permanentemente los niveles de atención Gestionar la base de conocimiento del sector y contribuir en la automatización de procesos. Participar de las capacitaciones del nuevo personal y de las inducciones del sector y de la empresa Realizar otras tareas requeridas afines a la función Lunes a Viernes de 9 a 18hs Requerimientos * Educación Mínima: Educación Básica Secundaria Años de experiencia: 2 Idiomas: Inglés Disponibilidad de Viajar: No Disponibilidad de Cambio de Residencia: No Personas con discapacidad: Sí… – Permanente – Tiempo completo





Más Detalles y Solicitar

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *